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四措并举 多管齐下 确保10月份征期平稳运行

文章来源:本站原创 发布时间:2020-10-23 点击数:

因国庆假期影响,第三季度征期延长至10月23日。为确保10月份征期平稳运行,惠民县税务局第一税务分局安排部署各项工作,多措并施、多管齐下,为此次征期平稳度过提供有力保障。

一是划分小组,优化服务提干劲。实行窗口人员小组责任制,将窗口工作人员分为导税组、综合业务组、社保业务组、新办纳税人套餐组、电子税务局辅导组、疑难专家组等6个实体小组,形成组长负责制下小组互助、互学、互赛的良好态势,优化服务提干劲。

二是合理布局,强化硬件提实效。利用下班时间对办税服务厅内功能板块进行重新布局,将外网电脑整合到前台区域,打造出更宽敞、更方便、更合理的电子税务局辅导区。同时对电脑和打印机等硬件设施进行升级改造,将21台外网电脑全部接通宽带专线,为度过本次征期的服务高峰提供硬件保障,提高了办税效率。

三是优化配备,于细节处提速度。由正式人员和导税组长共同担任值班主任,在巡回辅导过程中及时反馈业务问题,汇总整理有关事项,进一步提升服务质效;加强导税人员配备,及时引流,分区引领,将办税人员第一时间分流至相应区域;加强对电子税务局自主办税的辅导,让纳税人办理业务更加高效便捷。

四是知行结合,晨会学习提能力。充分利用晨会时间,由业务骨干成员梳理并讲解了增值税改革、疫情期间税收优惠政策和个人所得税申报操作等内容,着力提升一线窗口人员对税收政策的解读和宣传水平,将国家的改革红利普及到每一位纳税人。

撰稿人、摄影人:刘士伟 核发:贺梁

【来源:惠民县行政审批服务局】

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